গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

av666 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কিভাবে রক্ষা করি

av666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL ২৫৬-bit সুরক্ষিত
আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
এনক্রিপ্টেড ডেটা সঞ্চয়
তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম শেয়ার
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
GDPR-সংগত নীতি
তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।

তথ্য সুরক্ষা

সব ডেটা SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়ালে সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ অসম্ভব।

আপনার অধিকার

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলতে পারবেন — যেকোনো সময়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — ট্র্যাকিং বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য শেয়ার

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণকাল

প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি প্রয়োজন শেষ হলে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

১. ভূমিকা

av666 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।

av666.live ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং সেগুলোর সাথে একসাথে পড়তে হবে।

আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড, বিশেষত GDPR-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

দ্রষ্টব্য: এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে সেই তথ্য বোঝানো হয় যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে।
২. আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি

av666 নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করে:

নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

  • পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

গেমিং আচরণ

  • গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
  • পছন্দের গেমের ধরন ও খেলার ধরন
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো কার্ড নম্বর বা অন্য সংবেদনশীল আর্থিক শংসাপত্র সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সর্বদা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা
পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি বাধ্যবাধকতা বয়স, পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির প্রয়োজনীয়তা ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা
জালিয়াতি প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
গ্রাহক সেবা চুক্তির প্রয়োজনীয়তা সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদান
দায়িত্বশীল গেমিং আইনি বাধ্যবাধকতা সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা
মার্কেটিং (ঐচ্ছিক) সম্মতি প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানো

মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

av666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারাও আমাদের মতোই কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, তদন্তকারী সংস্থার আইনসম্মত অনুরোধ বা মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধি মেনে চলতে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা সেবায় যারা কাজ করেন তারা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী ডেটা প্রক্রিয়া করেন।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — তবে সেই পক্ষও এই নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
মনে রাখুন: উপরের ব্যতিক্রম ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য কারো সাথে শেয়ার হবে না।
৫. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

av666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত ডেটার জন্য
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা — স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক
  • উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন

ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তবে av666 সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব।

আপনিও সাহায্য করুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টকে জানান।
৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

av666 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণে সাহায্য করে। তথ্য বেনামী।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনি অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার ডেটা অধিকারসমূহ

av666-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কি তথ্য রাখি তা দেখার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং ও প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
৮. তথ্য ধারণকাল

av666 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণ ধারণকাল নিম্নরূপ:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC নথি: শেষ কার্যক্রমের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লগ ডেটা ও কুকি: সাধারণত ১৩ মাস বা সেশন শেষে।
  • মার্কেটিং সম্মতি: অপ্ট-আউট করার পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

ধারণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

av666 ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছেন বলে মনে হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে। আমাদের অ্যাপে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণের সুবিধাও রয়েছে।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

av666-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে:

  • আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতারা সমমানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCCs) ব্যবহার করে স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখা হয়।
১১. নীতি পরিবর্তন

av666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭
  • ইমেইল: [email protected]
  • ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ: [email protected]

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

না, কখনো না। av666 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য শেয়ার হয় না।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখতে হয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং তথ্য অবিলম্বে মুছে যায়।

সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন — ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের বিবরণ সরবরাহ করব। পরিচয় যাচাই করার পর এই সেবা দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নোটিফিকেশন" বিভাগে গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকেও কাজ হবে। পরিবর্তন সাথে সাথে কার্যকর হয়।

হ্যাঁ, দায়িত্বশীল গেমিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়। এই ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না। সমস্যামূলক গেমিং আচরণ শনাক্ত হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে পারে।
নিরাপদ গেমিং

av666-এ আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ

শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধাশীল একটি প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English